Услуги и товары

Из-за сломанного домофона женщина полтора часа проторчала на улице. Ночью

Домофон заклинило, на улице — ночь, контактов соседей у жительницы Гродно нет. В обслуживающую организацию дозвониться удалось только на утро. Но там журналистов заверили, что компании плевать.

«Вернулись из загранпоездки, с собой куча вещей, замучились ужасно, а тут такой сюрприз: застряли у двери собственного подъезда. Набираем номера квартир, чтобы кто-нибудь попробовал открыть дверь с внутренней стороны, панель не работает. Живем в доме недавно, еще даже жильцов толком не знаем, их мобильных телефонов у нас нет, чтобы можно было позвонить», — рассказывает Анна.

 

Но легко ли дозвониться кому-то в два часа ночи, да еще и в праздничные выходные, когда люди, как правило, разъезжаются. На двери подъезда висело объявление с контактами организации, которая обслуживает домофон. Попробовали связаться. По городскому номеру среди ночи никто не ответил, других координат не было. Жильцы обратились в фирму, которая занимается вскрытием замков и готова помочь в любое время. Там огорчили: с домофонами не работают.

 

— Пришлось будить председателя кооператива. Хорошо хоть она ответила на наш поздний звонок и подсказала мобильные телефоны соседей. Некоторым не дозвонились, некоторых не оказалось дома. Представляете реакцию людей, которых беспокоят в такой час?

 

Полтора часа возились, пока нашли, кто бы спустился вниз из жильцов. Думала, уже будем на лавочке у подъезда до утра сидеть. Хорошо хоть мороза и дождя не было. Почему мы должны ежемесячно платить за такой сервис? — возмущается собеседница.

 

Жильцы написали заявление на имя директора ООО с просьбой не взимать оплату за текущий месяц, подробно изложив все свои претензии. Пока ответа не получили.

 

В компании, которая обслуживает домофон, пояснили: организация работает с 9:00 до 17:00, поэтому дозвониться можно лишь в указанные часы и только по городскому номеру. В другое время, что называется, извиняйте. Разбирайтесь сами. По крайней мере такой вывод можно было сделать после разговора.

 

— Прикажете нам круглосуточно дежурить возле подъездов? Мы же не знаем, когда там у кого дверь заклинит. Что за проблема? Нужно было просто обесточить аппаратуру с внутренней стороны, — отфутболили наши претензии в организации.

 

Пытаемся объяснить: в том-то и дело, что жильцы не могли попасть внутрь. Да еще и знать нужно, как и где можно обесточить.

 

— Ну, а что мы можем сделать, когда у нас выходной? Нужно было соседей искать, просить, — посоветовали на том конце провода.

 

Источник: onliner.by


Другие новости из раздела «Проиcшествия»
Pojar 05.10.2022 Проиcшествия Житель Щучина чуть не остался без дома, когда сжигал мусор на участке Сообщение о пожаре во дворе частного дома поступило утром 4 октября. Pre_grodno_vzlom 16.12.2014 Проиcшествия В Гродно задержаны воры, выносившие имущество из новостроек Группа из четырех мужчин долгое время пользовалась недостаточной охраной строящихся домов. Злоумышленники проникали в новостройку и выносили из нее стеклопакеты и батареи отопления. Obrushenie4 29.07.2014 Проиcшествия В Гродненской области обрушилось кирпичное ограждение балкона ЧП произошло в поселке Юбилейный Волковысского района. По предварительной информации, кирпичное ограждение обрушилось из-за сильного порыва ветра. Muzhchinu_zasypalo_gruntom_volkovysk_1 11.06.2014 Проиcшествия В Гродненской области мужчину, который копал траншею, засыпало камнями и грунтом Несчастный случай произошел в частном секторе в Волковыске около 19.00 6 июня. Как выяснилось, обвал произошел в тот момент, когда мужчина копал траншею для водопровода. Спасатели, прибывшие на вызов, вытащили его из-под завала. К счастью, мужчина не пострадал. Kaska 06.06.2014 Проиcшествия На стройке в Слониме погиб человек По рассказам очевидцев, рабочий погиб от удара током на стройке дома в районе улицы Ф. Скорины. Трагедия произошла в четверг, 5 июня около 13.00. Dengi 26.05.2014 Проиcшествия Подрядчики Гродненского ЖКХ покупали стройматериалы через собственную фирму-однодневку по сильно завышенным ценам Очередную хитроумную незаконную схему заработка раскрыли сотрудники КГК. В отношении директора частной фирмы-однодневки и его брата – директора фирмы-подрядчика Гродненского городского ЖКХ возбуждено уголовное дело по ч.2 ст.243 УК Республики Беларусь (Уклонение от уплаты сумм налогов, сборов).
все новости